Problemy Techniczne i Dostęp
Znaleziono 5 artykułów w tej kategorii
Strona nie ładuje się, widzę komunikat Ministerstwa Finansów. Co robić?
Dostawcy internetu w Polsce (np. Orange, Play, UPC) mają obowiązek blokowania domen zagranicznych kasyn. Aby uzyskać dostęp, wystarczy zmienić serwery DNS na swoim urządzeniu na publiczne (np. Google 8.8.8.8 lub Cloudflare 1.1.1.1) lub używać naszych oficjalnych 'linków lustrzanych' (mirrors), które wysyłamy na maila.
Czy mogę legalnie używać VPN, aby grać z Polski?
Tak, korzystanie z VPN w celu ominięcia lokalnych blokad operatorów jest na naszej platformie dozwolone. Pamiętaj jednak, aby łączyć się z serwerami w Europie (np. Niemcy, Holandia). Unikaj serwerów z USA lub UK, ponieważ może to spowodować automatyczną blokadę konta.
Gra zawiesiła się w trakcie rundy darmowych spinów. Czy straciłem wygraną?
Nie ma powodów do obaw. Twój postęp jest zapisywany na serwerach dostawcy gry, a nie w przeglądarce. Wyczyść pamięć podręczną (cache) lub otwórz grę w trybie incognito. Po ponownym uruchomieniu gra wznowi się w tym samym momencie lub wygrana zostanie od razu dodana do Twojego salda PLN.
Dlaczego nie mogę zagrać w gry od Play'n GO lub NetEnt?
Niektórzy dostawcy gier stosują tzw. geoblokady dla graczy z Polski ze względu na swoje wewnętrzne licencje. Jeśli gra wyrzuca błąd 'Niedostępne w Twoim regionie', polecamy spróbować świetnych alternatyw od Pragmatic Play, Relax Gaming czy NoLimit City, które działają w Polsce bez zarzutu.
Kasyno na żywo (Live Casino) strasznie zacina się na telefonie.
Transmisje z prawdziwymi krupierami wymagają bardzo stabilnego łącza. Jeśli używasz internetu mobilnego, spróbuj przełączyć się na stabilne Wi-Fi lub obniż jakość wideo (np. z HD na średnią) w ustawieniach samego okna gry.