Conto e Verifica (KYC)
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Posso registrarmi tramite SPID o CIE?
Attualmente non supportiamo l'accesso rapido tramite SPID. La registrazione richiede la compilazione del nostro modulo standard. Potrebbe esserti richiesto di inserire il tuo Codice Fiscale per confermare la tua identità e la maggiore età.
Cosa posso usare come Prova di Residenza in Italia?
Accettiamo bollette di utenze recenti (luce, gas, internet come Enel, TIM, Vodafone), oppure un estratto conto bancario (es. Fineco, Banco BPM). Il documento deve mostrare chiaramente il tuo nome, cognome, indirizzo e avere meno di 3 mesi.
Accettate la vecchia Carta d'Identità cartacea per la verifica KYC?
Sì, accettiamo la carta d'identità cartacea, ma ti chiediamo di assicurarti che la foto sia molto nitida e che tutti i bordi del documento siano visibili. Per un'approvazione più rapida, consigliamo la Carta d'Identità Elettronica (CIE) o il Passaporto.
Sono iscritto al Registro Unico delle Autoesclusioni (ADM). Posso giocare qui?
Poiché siamo una piattaforma internazionale, non siamo collegati al database del registro unico ADM/AAMS. Tuttavia, prendiamo molto sul serio il Gioco Responsabile: puoi autoescluderti dalla nostra piattaforma in qualsiasi momento tramite le impostazioni del conto.
Quanto tempo ci vuole per verificare i miei documenti?
Se le foto dei documenti sono chiare e leggibili, il nostro team di conformità le approva solitamente entro 12-24 ore. Riceverai un'email di conferma non appena il tuo conto sarà completamente verificato.