Boni & Aktionen
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Was bedeutet die 'Max Bet' Regel bei einem aktiven Bonus?
Solange du mit Bonusgeld spielst, liegt der maximal erlaubte Einsatz pro Spin in der Regel bei 5€. Einsätze über diesem Limit verstoßen gegen die Bonusbedingungen und können zur Stornierung des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen.
Sind eure Boni 'Non-Sticky' (Fallschirm-Boni)?
Ja! Bei einem Non-Sticky-Bonus spielst du zuerst mit deinem eigenen Echtgeld. Gewinnst du damit groß, kannst du den Bonus einfach stornieren und sofort auszahlen. Das Bonusgeld wird erst angetastet, wenn dein Echtgeld-Guthaben auf null fällt.
Was sind Umsatzbedingungen (Wagering Requirements)?
Das bedeutet, wie oft du das Bonusgeld einsetzen musst, bevor es in auszahlbares Echtgeld umgewandelt wird. Bei einem 10€ Bonus und einer 40-fachen Umsatzbedingung musst du beispielsweise Einsätze im Gesamtwert von 400€ tätigen.
Ich habe Freispiele erhalten, aber das Spiel ist in Deutschland gesperrt. Was nun?
Manchmal sind Freispiele für Slots vorgesehen, die aufgrund von Lizenzen in Deutschland blockiert sind. Melde dich einfach kurz bei unserem Live-Support – wir tauschen deine Freispiele sofort gegen ein Spiel aus, das in deiner Region verfügbar ist.
Warum ist mein Bonusguthaben plötzlich verschwunden?
Jeder Bonus hat eine Ablaufzeit. Einzahlungsboni verfallen meist nach 14 bis 30 Tagen, Freispiele oft schon nach 3 bis 7 Tagen. Wenn die Umsatzbedingungen in dieser Zeit nicht erfüllt werden, verfällt das Bonusgeld automatisch.