Konto & Verifizierung (KYC)
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Seid ihr an das OASIS-Sperrsystem angeschlossen?
Nein, als international lizenzierter Anbieter sind wir nicht mit der deutschen OASIS-Datenbank verbunden. Wenn du eine Pause machen möchtest, kannst du dich jedoch jederzeit über unsere eigenen Tools zum Verantwortungsvollen Spielen (Responsible Gaming) im Profil selbst sperren.
Muss ich ein lästiges VideoIdent- oder PostIdent-Verfahren machen?
Nein, wir verzichten auf zeitraubende Video-Anrufe. Unser Standard-KYC-Prozess reicht völlig aus: Lade einfach ein klares Foto deines Personalausweises oder Reisepasses sowie einen aktuellen Adressnachweis (z.B. Stromrechnung) in deinem Profil hoch.
Führt ihr eine SCHUFA-Abfrage durch?
Auf keinen Fall. Deine finanzielle Privatsphäre ist uns wichtig. Wir führen keine Bonitätsprüfungen bei der SCHUFA durch, und deine Aktivitäten bei uns haben keinerlei Einfluss auf deinen SCHUFA-Score.
Was wird als Adressnachweis (Proof of Address) aus Deutschland akzeptiert?
Wir akzeptieren aktuelle Strom-, Gas- oder Wasserrechnungen (z.B. von E.ON oder Vattenfall), Festnetz-/Internetrechnungen (Telekom, Vodafone) oder einen offiziellen Kontoauszug deiner Bank. Das Dokument darf nicht älter als 3 Monate sein.
Wie lange dauert die KYC-Verifizierung?
Wenn deine Dokumente gut lesbar sind und alle vier Ecken auf dem Foto erkennbar sind, schließt unser Team die Verifizierung in der Regel innerhalb von 12 bis 24 Stunden ab.